مدير كل امور مشتركان شركت ارتباطات سيار ايران گفت: در حال حاضر و بهطور ميانگين در هر دوره تعداد يك ميليون قبض المثني در تهران صادر ميكنيم.
علي حميدي در گفتوگو با خبرنگار ارتباطات خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، با اشاره به مشتركاني كه آدرس آنها ناقص بوده و يا تغييركرده است اظهار كرد: از مشتركانمان تقاضا داريم زماني كه تغيير آدرس ميدهند حتما آن را به اطلاع ما برسانند تا در زمان توزيع قبوض با مشكل مواجه نشويم چراكه وقتي قبوض براي آدرسهاي اشتباه ارسال ميشوند، هزينههايي را به همراه داشته و مشكلساز ميشود.
وي با بيان اين كه مشترکان ميتوانند از طريق ارسال پيام کوتاه به شماره 90009 آخرين صورتحساب و يا صورتحساب ميان دورهاي خود را برروي تلفن همراه دريافت کنند، تصريح کرد: مشتركان در زماني كه تغيير آدرسي دارند بايد هرچه سريعتر آدرسهاي خود را اصلاح كنند.
او تصريح كرد: اصلاح آدرس براي مشتركان رايگان است اما بعضي افراد اين كار را انجام نميدهند، بنابراين در دريافت قبوض با مشكلاتي مواجه شده و قبض المثني دريافت ميكنند زيرا قبض به دست آنها نميرسد؛ درصورتي كه اگر بتوانند اصلاح آدرس خود را به موقع انجام دهند، بحث دريافت قبوض تسهيلتر شده و مشكلات در اين زمينه حل ميشود.
مدير كل امور مشتركين شركت ارتباطات سيار ايران افزود: مشتركان ميتوانند از طريق مراجعه به دفاتر بخش خصوصي و يا تماس با 09990 و دادن اطلاعات، راهنماييهاي لازم را براي اصلاح كد پستيشان دريافت كنند تا قبوض بدون مشكل و به موقع به دست مشتركان برسد.
حميدي اظهار كرد: ما سعي ميكنيم درخواستهاي خودمان را از طريق نامه همراه اول براي مشتركان ارسال كنيم كه آن ميتواند به ميزان زيادي در بحث ايمني سيمكارتها كمك ميكند و در بحث نقل، انتقال و نحوه پرداخت راهنماييهاي مورد نياز داده شده است.
وي همچنين در بخشي از سخنان خود درباره بهترين روش براي پرداخت غيرحضوري قبوض تلفن همراه گفت: بهترين سامانهاي كه به مشتركان توصيه ميكنم قبوضشان را از آن طريق پرداخت كنند، تلفنبانك است و تقريبا تمام بانكها آن را در اختيار مشتركانشان قرار دادند.
او تصريح كرد: اين روش و
پرداخت قبوض از اين طريق بهترين روش براي پرداخت قبوض است كه بدون هزينه
بوده و در هر زمان و هر جا ميتوان از آن استفاده كرد.
(منبع : ایسنا)
