در اینجا مشکلاتی که مصرف کنندگان در مورد iPhone 3G دارند، از قطع تماس و مشکل با iTunes موبایل گرفته تا کم داشتن تجهیزات جانبی را بررسی می کنیم.
سرعت پایین انتقال اطلاعات: از زمان عرضه این محصول، این مشکل یکی از بیشترین شکایات از طرف مصرف کنندگان را در پی داشته. طبق بررسی های بعمل آمده از طرف مجله Wired سرعت پایین انتقال مربوط به شبکه iPhone 3G میباشد.
قطع مکالمات: برای شرکتی همچون AT&T که خود را پیشتاز صنعت مخابرات میداند، اصلا خوشایند نیست که اخباری مبتنی بر قطع مکالمات از طرف iPhone 3G را بشنود. صاحب شرکت Network World ، Jason Meserve میگوید که اولین تجربه قطع مکالمه را با توجه به داشتن آنتن بعد از چند بار زنگ خوردن داشته.
ضعیف بودن سیگنال های درونی: حتی اگر مکالمات قطع نشوند، باز هم شکایات زیادی در ارتباط با پایین بودن کیفیت مکالمات وجود دارد. در حالی که شرکت Apple و AT&Tبه طور رسمی مسئولیت سیگنالهای ضعیف را به عهده نگرفته اند، شکایاتی از شرکت سازنده تراشه Infineon Technologies به عمل آمده که احتمال دارد ایراد از تراشه باشد.
ارتباط با اینترنت: کاربران MobileMe در ماه اخیر خبر از ارتباط بد با اینترنت را داده اند. این در حالی است که این نوع خدمات سالیانه 99$ هزینه در بر دارد و همچنین عبارت in-the-cloud به معنی "ارتباط حتی در ابر" روی بسته بندی اجزا حک شده.